Estudo de Caso: Transformação da AGRICOM Fruit Exports com a gestão integrada de supply chain da ChainWise
- Bruna Lourenso
- 16 de jan.
- 3 min de leitura
Atualizado: 31 de jan.
Cliente: AGRICOM Fruit Exports
Setor: Exportação de Frutas Frescas
Localização: Chile
Antes da ChainWise
A AGRICOM enfrentava problemas críticos que limitavam sua eficiência operacional e comprometiam a capacidade de atender às demandas internacionais de forma competitiva. Os principais desafios eram:
Falta de Visibilidade de Estoque:
Informações desatualizadas sobre níveis de estoque, resultando em desperdício de produtos perecíveis e falta de insumos estratégicos.
Baixa Eficiência de Comunicação no Supply Chain:
Falta de integração entre os departamentos de produção, logística e vendas, levando a erros e atrasos nos processos de pedidos.
Ineficiência no Processo de Pedidos e Entregas:
Pedidos mal planejados e entregas fora do prazo, com apenas 76% das entregas realizadas no prazo acordado (SLA de entrega).
Custos Extras:
Desperdício de recursos devido a falhas no planejamento e retrabalhos frequentes.
Solução Implementada: Ferramenta de Gestão de Estoque e Demand Planning da ChainWise
A AGRICOM adotou a plataforma SaaS da ChainWise, que trouxe uma abordagem integrada e orientada por inteligência artificial para enfrentar os desafios. A solução incluiu:
Visibilidade Centralizada de Estoque: Informações em tempo real sobre níveis de estoque, localizações e prazos de validade.
Automação Baseada em IA: Análises preditivas para planejar a demanda, identificar gargalos e otimizar entregas just-in-time.
Gestão Integrada de Supply Chain com Inteligência Artificial: Sincronização dos processos de produção, vendas e logística, eliminando silos de comunicação e melhorando a coordenação entre os departamentos.
Painéis Estratégicos com KPIs: Dashboards automatizados e customizados, com KPIs de logística, estoque e produção, permitindo uma análise estratégica rápida.
Resultados Após a Implementação da Gestão Integrada de Supply Chain
Comparação de KPIs Antes vs. Depois
KPIs | Antes | Depois | Variação (%) |
SLA de Entregas | 76% | 95% | +25% |
Precisão na Previsão de Demanda | 68% | 92% | +35% |
Nível de Estoque Não Rotativo (%) | 12% | 4% | -67% |
Tempo Médio de Pedido (dias) | 6,5 | 3,8 | -42% |
Custo Operacional Mensal ($) | 180.000 | 130.000 | -28% |
Benefícios Obtidos com a ChainWise
Melhoria na Visibilidade de Estoque: Informações em tempo real reduziram o estoque não rotativo em 67%, minimizando desperdícios e garantindo o uso eficiente de produtos perecíveis.
Aumento da Eficiência nas Entregas Just-in-Time: Com planejamento otimizado, o SLA de entregas subiu de 76% para 95%, garantindo maior satisfação dos clientes.
Redução de Custos Operacionais: A automação reduziu retrabalhos e erros, resultando em 28% de economia mensal nos custos operacionais.
Aprimoramento no Processo de Pedidos: A análise preditiva da IA diminuiu o tempo médio de processamento de pedidos em 42%, otimizando a logística de entrega.
Colaboração Entre Departamentos: A gestão integrada de supply chain com inteligência artificial permitiu uma melhor integração entre os departamentos de supply chain, otimizando os processos internos e eliminando gargalos operacionais.
Ganhos Escaláveis: A AGRICOM conseguiu aumentar sua capacidade de exportação em 15%, mantendo a eficiência operacional e atendendo a novos mercados.
O Papel da Inteligência Artificial
A IA da ChainWise foi essencial para:
Análises Estratégicas: Identificando padrões de consumo e gargalos logísticos com antecedência.
Simulações de Cenários: Avaliando diferentes estratégias para prever o impacto de alterações no planejamento.
Decisões Baseadas em Dados: Fornecendo insights detalhados para ajustes em tempo real nos processos de produção e entrega.
A gestão integrada de supply chain com inteligência artificial foi crucial para transformar esses dados em decisões mais rápidas e precisas, com impacto direto na performance da AGRICOM.
Números Estratégicos de Melhoria
Logística: Redução do tempo de entrega em 35% devido a rotas otimizadas e melhor planejamento.
Estoque: Otimização no uso de produtos perecíveis, reduzindo perdas em 60%.
Produção: Aumento de 20% na eficiência com melhor alinhamento entre demanda e capacidade produtiva.
Depoimento do Cliente
“ChainWise transformó nuestra operación, aportando claridad y control a nuestros procesos. Hoy, podemos servir a clientes internacionales con eficiencia y precisión, superando nuestras propias expectativas.” — Ricardo Fernández, Director de Operaciones, AGRICOM Fruit Exports
A AGRICOM Fruit Exports revolucionou sua operação com a ChainWise, alcançando uma eficiência operacional sem precedentes e escalando suas operações de forma sustentável. A solução da ChainWise, com sua gestão integrada de supply chain com inteligência artificial, continua sendo um diferencial competitivo, impulsionando o crescimento da empresa no mercado global.
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